Пришли, заказали прождали 45 минут, в ожидании том яма и пасты , оплатив на месте всё, спксия время пришли молодые люди и сделали такой же заказ и вуаля им принесли заказ первее чем нам! Хотя мы сделали его ранее, чем молодые люди. Есть подозрение что официант перепутала заказы. Уточнив у неё это она сказаоа что молодые люди делали предзаказ в приложении, а в приложении нет предзаказа ...
Здравствуйте, Марина.В нашем приложении или через сайт можно сделать предзаказ, для этого при оформлении заказа из корзины нужно выбрать кнопку предзаказ, желаемую дату и время и тогда ваши блюда будут приготовлены к указанному времени. Приятных покупок!
Угнали деньги , сказали заказ уже выкинули ( записи есть ) Хуже , общения администратора я не видел , не компетентный человек совершенно , на мой вопрос , почему у меня списали деньги , когда на сайте заказ отображался , как «отмененный» , задавала встречные вопросы , ПОЧЕМУ НЕ БЕРЁТЕ ТЕЛЕФОНЫ И ТД.
Прошло 2 часа , я говорю приеду заберу заказ ( мне ответ , мы уже выкинули )😂
Будет отправлена досудебная притензия и все проверки будут проведены
Уважаемый, Семён! Вы оформили заказ через наше приложение в 05:48 , в 06:06 он был принят администратором, заказ был оплачен онлайн, для оплаты Вам нужно было ввести номер карты и код подтверждения, в таком случае деньги спишутся с карты, Вы это сделали, и этим самым подтвердили свои намерения на оформление заказа. В указанное в заказе время, а именно 01.04.2025 к 10:25 заказ был доставлен по указанному Вами адресу, но не вручен по причине не возможности связи с Вами по указанному телефону, звонил и курьер и администратор несколько раз. Естественно заказ был возвращен курьером в заведение и утилизирован через 2 часа после его доставки.
не положили колу
Приносим извинения.
Заказывала роллы,ну прям на 2…внешне не очень,да и по вкусу что-то непонятное ,мешанина…
Вот столько ракушек от мидии было в салате цезарь. Всегда его беру, все было нормально. Но сегодня 21.03.2025 слишком много. Это как минимум опасно для здоровья. Заказ Б-55.
Постоянно заказываю еду. Еда хорошая, вопросов к поварам нет. Но доставка разочаровала в край. Делала предзаказ к определённому времени и в итоге ждала ещё 50 минут! Настроение и вечер был испорчен!
Приносим извинения .
Горелые крылышки. Как можно за это деньги брать!
Обещали доставить в течении часа, уже прошло больше
Позвонила, ответила девушка, ничего внятного не сказала, спросила почему так долго, она меня сбросила, а я ваш постоянный клиент, очень разочарована, приеду на днях в кафе и там кВ книгу жалоб тоже напишу
Скисши маслины, горелая курица, антисанитария в зале, не довольный персонал, цена не соответствуют качеству
Заказывали доставку на дом 25.02. К роллам не привезли соевый соус. В цезаре была, извиняюсь, жопка от соленого огурца)) Откуда она там? Одни вопросы) Да и сама заправка салата специфическая.
